Preguntas Frecuentes

¿Aceptan devoluciones?

  • Antes de realizar el pago, debe estar seguro de su tamaño (le recomendamos leer los detalles de los artículos), color y pieza elegida. El cliente se hace responsable del artículo que seleccionó.
  • No se devuelve dinero. Solo se emitirá un crédito de la tienda para las devoluciones.
  • Desde que el paquete dice entregado por USPS usted tiene 3 días para cualquier reclamación, debe comunicarse por medio de DM o correo electrónico treelifeboutique@gmail.com
  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y con etiquetas completamente adjuntas. 
  • Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados por el fabricante. 
  • Para más detalles visite nuestras políticas.

¿Cuándo recibiré mi orden?

El tiempo de procesamiento es de aproximadamente de 5-7 días hábiles después de que se realice su pedido. Recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento donde podrá ver su envío. Para más detalles visite nuestras políticas.